プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNRWがウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスで取り扱う個人データの範囲と方針を説明します。第三者の決済サービスおよび外部サイトにはそれぞれ独自のプライバシールールがあり、本ポリシーに代わるものではありません。

アカウント情報と利用目的

VPNRWの利用にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。アカウントシステムでは、ユーザー名、本人確認に用いるパスワード検証情報、サブスクリプションの状態、必要な通信量の記録を取り扱います。これらはそれぞれ、ログイン認証、プランの提供、利用枠の精算に使用します。通信量の記録はアカウントの利用料金計算にのみ使用し、アクセスしたコンテンツを記録するものではありません。

チケットを送信する際、本サービスはお問い合わせ内容や添付ファイルなど、お客様が自発的に提供した情報を、障害や注文内容の確認に使用します。パスワード、決済情報に含まれる機密情報、完全なサブスクリプションリンクは送信しないでください。チケットにメールアドレスを記載した場合、その情報は該当するお問い合わせへの対応にのみ使用し、サービス利用の条件とはしません。

匿名・ノーログ方針

VPNRWは匿名・ノーログ方針を採用しています。ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、DNSクエリ履歴も保存しません。また、送信元と接続先の関連付け、接続ごとの時刻、セッションの履歴など、個人のアクセス状況を復元できる接続ログも保持しません。

サービス稼働中の一時的な接続状態は、データ転送とセッションの維持にのみ使用し、永続的なアクセスログにはしません。アカウントの通信量記録とウェブサイトのアクセス統計は、それぞれ利用枠の管理とページ改善に使用し、海外サイトへのアクセス内容とは関連付けません。匿名・ノーログとはデータの取り扱い方針を指し、第三者のプラットフォームがそのサービス上のアカウント利用状況を把握できないことを意味するものではありません。

注文と第三者決済

注文記録には、選択したプラン、金額、注文状況、取引確認に必要な識別情報が含まれます。これらはサービスの開通、照合、返金、紛争への対応に使用します。対応している決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済手続きは各第三者決済サービスまたは決済事業者が処理し、情報の収集・保存には各社のルールが適用されます。

VPNRWは注文を確認するために必要な決済結果を受け取りますが、チケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。返金の条件は返金ポリシーをご覧ください。申請内容の確認に注文識別情報やアカウントの所有者情報が必要となる場合がありますが、対応に必要な範囲に限られます。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元の種類、デバイスの種類、ページ内のクリック状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。統計の対象は本サイトのページに限られ、サブスクリプション接続中にアクセスしたウェブサイトの内容を記録するものではありません。アカウント情報やサブスクリプションリンクをページのクエリパラメーターに含めたり、公開リンクとして共有したりしないでください。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、言語設定や必要な画面状態の保存に使用します。ローカルストレージにはログイン用トークンが保存される場合もあります。ブラウザーの設定からこれらのデータを削除または制限できますが、削除後は再ログインが必要になることがあります。共有デバイスの利用後は、他の利用者が有効なセッション情報を参照できないよう、アカウントからログアウトしてください。

データの保管期間と削除の申請

アカウント情報はサブスクリプションサービスの提供に必要な期間保管します。注文・返金記録は、取引の照合、紛争への対応、適用法令の要件に従って保管します。チケットの情報は、問題への対応と必要な確認が完了するまで保管します。アクセス統計は分析に必要な期間に限って保管し、その後は削除するか、個人を特定できない形に集計します。利便性のみを理由に無期限で保管することはありません。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から情報の開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたってはアカウントの所有者確認が必要です。データを削除すると、ログイン、サブスクリプションの提供、過去の注文の確認に影響する場合があります。法令上の保管義務がある取引情報は利用目的を制限し、保管理由がなくなった後に削除します。

データの保護とポリシーの更新

データへのアクセスは、サービスの提供とお問い合わせへの対応に実際に必要な範囲に制限します。サービス提供に必要な決済処理、適用法令上の要請、またはユーザーの許可がある場合を除き、アカウント情報を無関係な第三者に提供しません。パスワードやサブスクリプションリンクはご自身で適切に管理し、不審な点に気づいた場合は速やかにチケットでご連絡ください。

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ冒頭の更新月を更新します。データの利用目的または取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。本ポリシーやデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、お問い合わせページでサポート窓口をご確認いただくか、プライバシーに関するチケットをお送りください。